Termini e Condizioni

1.4. Il sito stellarecasino-it.com è amministrato da Casino Stellare.

1.5. I termini "tu", "tuo", "cliente", "utente" o "giocatore" si riferiscono a chiunque utilizzi il Sito web, i suoi servizi o sia registrato come cliente sul Sito.

1.6. Con "giochi" si intendono il Casinò, il Casinò Live, le scommesse sportive, i giochi di carte e ogni altro gioco disponibile sul Sito web in un dato momento. Casino Stellare può, a propria discrezione, aggiungere o eliminare giochi dal Sito.

2. Account

2.1. Requisiti Legali

2.1.1. Il termine "Account" designa il profilo che crei sul nostro Sito web dopo aver preso visione e accettato questi Termini. Con la registrazione, dichiari di avere l’età legale prevista dalle normative del tuo paese di residenza. Spetta esclusivamente a te verificare se i servizi del Sito siano consentiti nella tua giurisdizione. I minori non possono accedere al Sito né utilizzare i suoi servizi.

2.1.2. La registrazione e l’uso dei servizi del Sito sono vietati ai residenti di: Aruba, Bonaire, Curaçao, Iran, Iraq, Myanmar, Paesi Bassi, Corea del Nord, Saba, St Maarten, Sint Eustatius, Stati Uniti d’America e territori dipendenti, Regno Unito. Possiamo, a nostra discrezione, rifiutare utenti provenienti da altre nazioni oltre a quelle elencate.

2.2. Creazione dell’Account

2.2.1. Per partecipare a scommesse, giochi o effettuare depositi, è necessario disporre di un Account sul Sito.

2.2.2. Durante la registrazione, dovrai fornire dati completi e aggiornati, come numero di telefono, indirizzo email, nome utente, password e ogni altra informazione obbligatoria richiesta nel processo.

2.2.3. Creando un Account, ti impegni a inserire il tuo nome autentico. Potremmo verificarne la veridicità. Non puoi modificare questi dati autonomamente, ma in alcuni casi, come errori in buona fede, puoi richiedere variazioni contattando il nostro supporto clienti.

2.2.4. Nome utente, password e altri elementi delle procedure di sicurezza devono restare riservati e non condivisi con terzi. Non ci assumiamo responsabilità per abusi o utilizzi impropri del tuo Account derivanti dalla divulgazione, volontaria o involontaria, delle tue credenziali. Non ti chiederemo mai la password né ti contatteremo per ottenere eventuali promemoria associati.

2.2.5. Dipendenti, collaboratori dei nostri fornitori o persone a noi collegate non possono registrarsi sul Sito né beneficiare dei suoi servizi o promozioni. Lo stesso vale per i loro familiari. In caso di violazione, l’Account sarà chiuso definitivamente, considerato fraudolento, le vincite annullate e solo i depositi restituiti al titolare.

2.2.6. È vietato cedere, vendere o impegnare un Account a terzi. Questo include il trasferimento di beni legati all’Account, come proprietà, vincite, depositi, scommesse, diritti o pretese di natura legale, commerciale o altro tipo. Sono proibiti trasferimenti come pegni, cessioni, usufrutti, compravendite, ipoteche o donazioni, anche in collaborazione con fiduciari o terze parti (società, individui, fondazioni o associazioni).

2.3. Gestione dei Problemi dell’Account

2.3.1. Se dimentichi la password, sospetti che i tuoi dati siano compromessi o ritieni che un altro utente stia agendo scorrettamente tramite imbrogli o collusione, devi informarci immediatamente.

2.3.2. Possiamo annullare, totalmente o parzialmente, scommesse o transazioni se riscontriamo:

• Influenza diretta o indiretta del titolare o suoi associati sull’esito di un evento;
• Violazioni delle regole del Sito da parte del titolare o suoi associati;
• Manipolazione dell’esito di un evento o scommessa tramite attività illecite;
• Variazioni significative delle quote a seguito di annunci pubblici sull’evento;
• Accettazione di scommesse che sarebbero state respinte per errori tecnici;
• Scommesse offerte, piazzate o accettate per errori (tipografici, tecnici, umani, forza maggiore o altro).

2.3.3. In caso di chiusura o sospensione di un Account, possiamo bloccare eventuali Account futuri creati dalla stessa persona, dallo stesso dispositivo, indirizzo o con gli stessi metodi di pagamento, annullando scommesse e transazioni correlate.

2.3.4. Sei tenuto a proteggere la riservatezza delle tue credenziali, garantendo che non siano accessibili ad altri.

2.4. Dichiarazioni alla Registrazione

Registrandoti, affermi:

2.4.1. Di essere maggiorenne e legalmente autorizzato a partecipare ai giochi del Sito secondo le leggi del tuo paese;

2.4.2. Di usare il Sito e l’Account solo per giocare, a titolo personale e non professionale, per puro svago;

2.4.3. Di agire per conto tuo e non per altri;

2.4.4. Di non risiedere in: Aruba, Bonaire, Curaçao, Iran, Iraq, Myanmar, Paesi Bassi, Corea del Nord, Saba, St Maarten, Sint Eustatius, Stati Uniti e territori dipendenti, Regno Unito;

2.4.5. Che i dati forniti a Casino Stellare sono veri, completi e aggiornati, e che ci informerai tempestivamente di ogni modifica;

2.4.6. Di essere responsabile della dichiarazione e gestione fiscale delle vincite secondo le leggi del tuo paese;

2.4.7. Che i fondi depositati non provengono da fonti o attività illecite;

2.4.8. Di comprendere il rischio di perdere i fondi depositati partecipando ai giochi;

2.4.9. Di non partecipare a frodi, collusioni, manipolazioni o attività illegali nei giochi, né di usare software o dispositivi per alterare la tua partecipazione. In caso contrario, possiamo disattivare o chiudere il tuo Account e invalidare la tua partecipazione;

2.4.10. Di usare solo carte di credito o strumenti finanziari validi e di tua proprietà per depositi e prelievi;

2.4.11. Che il software fornito appartiene a Casino Stellare o a terzi, è protetto da copyright e può essere usato solo per scopi personali e ricreativi, rispettando questi Termini e le leggi applicabili;

2.4.12. Di mantenere un comportamento rispettoso verso altri giocatori e lo staff di Casino Stellare, evitando linguaggio volgare o offensivo, anche nelle chat.

3. Account Multipli

3.1. Puoi registrare e gestire un solo Account sul Sito.

3.2. È permesso un unico Account per indirizzo IP, dispositivo o computer. Se più utenti condividono IP o dispositivi, dobbiamo esserne informati previamente.

3.3. Se tenti di creare o utilizzi più Account, possiamo bloccarli o chiuderli a nostra discrezione, annullando scommesse, bloccando bonus, regali e richieste di prelievo. Eventuali guadagni o bonus su Account duplicati saranno persi.

4. Pagamenti

4.1. Le vincite saranno accreditate sul tuo Account una volta stabilito l’esito di un gioco o dopo che Casino Stellare ha confermato e regolato il risultato di un evento.

4.2. Se per errore (tecnico, umano o altro) ti accredtiamo somme non dovute, queste restano di proprietà di Casino Stellare e saranno sottratte dal tuo Account. Se prelevi tali fondi prima che l’errore venga rilevato, dovrai restituirli, senza pregiudizio per altre azioni legali disponibili.

4.3. Possiamo eseguire ulteriori verifiche di identità per i prelievi. Tutte le transazioni sono soggette a controlli antiriciclaggio.

5. Depositi

5.1. Per scommettere o giocare con denaro reale, devi depositare fondi sul tuo Account in qualsiasi momento, usando carte di debito/credito, portafogli elettronici, bonifici o altri metodi elencati nella "Pagina Depositi" del Sito. Contanti e assegni non sono accettati. Alcuni metodi potrebbero non essere disponibili in certi paesi.

5.2. Accettiamo varie valute. I pagamenti in valute diverse da quella del tuo Account saranno convertiti al tasso di cambio corrente, con eventuali costi a tuo carico.

5.3. Possiamo richiedere verifiche aggiuntive (KYC) per i depositi e chiudere l’Account se non fornisci i documenti necessari.

5.4. Non offriamo credito.

5.5. Depositando, confermi che i pagamenti sono effettuati in buona fede e che non tenterai di revocarli o farli stornare da terzi per eludere responsabilità.

5.6. Per contrastare il riciclaggio, devi scommettere almeno una volta l’importo depositato prima di prelevare. Eventuali requisiti di scommessa devono essere soddisfatti prima del prelievo.

5.7. I depositi da terzi (familiari, amici, partner) non sono permessi. I pagamenti devono provenire da conti o carte intestati al titolare dell’Account. In caso contrario, le vincite saranno annullate, i depositi restituiti al proprietario legittimo e gli eventuali costi di trasferimento addebitati al destinatario.

6. Prelievi

6.1. Per completare la procedura KYC, devi fornire:

• Foto fronte-retro di un documento d’identità valido (es. passaporto, patente) con dati leggibili, valido per almeno 6 mesi;
• Foto di te con il documento, chiara e leggibile;
• Estratto conto bancario con nome, indirizzo, data di emissione (max 3 mesi) e almeno 3 transazioni (una entro gli ultimi 3 mesi), in formato elettronico (.pdf o scansione).

Il nostro team finanziario può richiedere foto delle carte usate (prime 6 e ultime 4 cifre visibili, resto e CVV oscurati). Se una carta appartiene a terzi, possiamo chiedere prova dell’identità del proprietario.

6.2. Possiamo modificare i limiti massimi di prelievo per ogni metodo di pagamento senza preavviso.

6.3. I prelievi sono elaborati solo dopo l’approvazione dei documenti KYC.

6.4. Non puoi prelevare fondi "Bonus" o bloccati in giochi interrotti.

6.5. Se le scommesse totali sono inferiori al primo deposito, applichiamo una commissione del 30% sul prelievo.

6.6. Le richieste di prelievo sono processate entro 2 giorni lavorativi, ma i tempi possono variare per canali di pagamento, verifiche extra o festività.

6.7. Non puoi prelevare oltre il saldo disponibile.

6.8. I prelievi sono inviati al conto bancario intestato al titolare dell’Account, nello stesso paese del profilo. Prelievi a terzi non sono consentiti.

6.9. Se un prelievo viene annullato, i fondi tornano sul tuo Account e puoi usarli. Non siamo responsabili per perdite successive al gioco.

6.10. I nostri prodotti si consumano immediatamente durante il gioco; non offriamo rimborsi o annullamenti. Il denaro reale viene detratto istantaneamente.

6.11. I limiti di prelievo sono: 500 €/24h, 2.500 €/7gg, 7.500 €/30gg (o equivalenti), salvo accordi per importi superiori.

6.12. Prima di un prelievo, potremmo richiederti documenti d’identità, prove di indirizzo o verifiche (telefoniche, facciali, ecc.).

6.13. Per assistenza, contatta support@stellarecasino-it.com

7. Chiusura dell’Account

7.1. Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento contattando l’assistenza. La chiusura termina l’applicabilità di questi Termini.

7.2. Possiamo annullare bonus inutilizzati entro un mese dall’assegnazione.

7.3. In caso di frode, possiamo rifiutare prelievi, sospendere l’Account e bloccare i pagamenti.

7.4. Valutiamo gli Account e, se riscontriamo comportamenti da "cacciatore di bonus" o abuso, annulliamo vincite e bonus, sospendiamo l’Account e neghiamo pagamenti.

8. Informazioni Personali

8.1. Rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati. Le tue informazioni sono gestite secondo la nostra Politica sulla Privacy, consultabile su stellarecasino-it.com/informativa-sulla-privacy.

9. Giochi Interrotti e Problemi Tecnici

9.1. Attività Criminali

Se rileviamo irregolarità (es. sospetto riciclaggio o frode), possiamo chiudere gli Account, segnalare alle autorità e bloccare fondi, annullando prelievi e confiscando depositi e vincite.

9.2. Collusione e Trucchi

Se individuiamo vantaggi sleali (es. scambio di informazioni, accordi collusivi, soft play), possiamo bloccare gli Account e confiscare i saldi. Monitoriamo i giochi rigorosamente e indaghiamo su segnalazioni o Account sospetti.

9.3. Frodi

In caso di attività illecite (es. uso di VPN, proxy, scommesse per conto terzi), possiamo bloccare l’Account, trattenere i fondi e avviare azioni legali o segnalazioni alle autorità competenti.

10. Live Chat

10.1. Offriamo una chat moderata per scopi sociali e ricreativi. Possiamo registrare e revisionare i messaggi, con queste regole:

10.2. Vietate dichiarazioni offensive o esplicite (es. razzismo, odio, blasfemia);

10.3. No a commenti diffamatori o ingiuriosi verso il Sito o Casino Stellare;

10.4. Proibita la promozione di altre entità online;

10.5. No a dichiarazioni false o dannose su Casino Stellare;

10.6. Vietata la collusione via chat; attività sospette saranno segnalate;

10.7. In caso di violazioni, possiamo disattivare la chat o chiudere l’Account, restituendo i fondi tranne importi dovuti.

11. Giochi Interrotti e Crash

11.1. Non siamo responsabili per interruzioni, rallentamenti o problemi tecnici. Rimborsi sono a nostra discrezione.

11.2. Non rispondiamo di danni da malfunzionamenti del Sito (es. ritardi, perdita dati, errori di contenuto).

11.3. In caso di crash del sistema, possiamo annullare scommesse effettuate durante il problema.

11.4. Se un gioco si interrompe per guasti, rimborsiamo la somma scommessa accreditandola sull’Account o, se chiuso, concordando un metodo alternativo. Eventuali crediti maturati saranno gestiti allo stesso modo.

12. Diritti e Obblighi

12.1. Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi di questi Termini. Tu non puoi farlo.

13. Reclami

13.1. Invia reclami a support@stellarecasino-it.com

13.2. Ci impegniamo a risolverli rapidamente.

13.3. Per dubbi su transazioni, contattaci con dettagli. La nostra decisione è definitiva.

14. Accordo e Validità

14.1. Questi Termini, con Privacy, Cookie e altre regole del Sito, costituiscono l’intero accordo tra te e Casino Stellare, superando ogni intesa precedente.

14.2. Una copia stampata di questi Termini è valida in procedimenti legali come altri documenti ufficiali.

14.3. Se una clausola è illegale, sarà rimossa, ma le altre resteranno valide.

14.4. In caso di discrepanze tra traduzioni, prevale la versione inglese sul Sito.

14.5. Questi Termini sono regolati dalle leggi di Curaçao, con giurisdizione esclusiva dei suoi tribunali.

15. Copyright

15.1. Marchio e logo di Casino Stellare sono nostri. L’uso non autorizzato è perseguibile.

15.2. L’URL stellarecasino-it.com è gestito da noi e non può essere usato altrove senza consenso scritto.

15.3. Tecnologia, software e sistemi del Sito sono di nostra proprietà o licenza.

15.4. Contenuti e struttura del Sito sono protetti; non possono essere riprodotti o archiviati senza autorizzazione. L’Account non conferisce diritti intellettuali.

15.5. Link al Sito richiedono nostro consenso scritto.

15.6. Vietato monitorare il Sito con dispositivi automatici o manuali.

15.7. Uso non autorizzato può essere perseguito penalmente.

16. Promozioni

16.1. Ogni promozione ha Termini Promozionali specifici, integrativi a questi Termini. Leggili insieme.

16.2. Partecipando, accetti entrambi i set di termini.

16.3. Senza Termini Promozionali specifici, si applicano questi Termini.

16.4. Le clausole dei Termini Promozionali sono indipendenti; se una è invalida, le altre restano valide.

16.5. La partecipazione implica accettazione totale; le nostre decisioni sono definitive.

16.6. Possiamo terminare o modificare promozioni senza preavviso. Violazioni comportano squalifica.

16.7. Possiamo trattenere bonus o premi a nostra discrezione.

16.8. Comunichiamo promozioni via email, SMS, chat, social, telefono o notifiche.

16.9. Non siamo responsabili per errori tecnici o umani nelle informazioni promozionali.

16.10. Bonus

16.10.1. Offriamo bonus (es. giri gratis, cashback, denaro extra) con requisiti di scommessa per il prelievo.

16.10.2. Regole:

• Bonus accreditati al saldo bonus;
• Soddisfatti i requisiti, passano al saldo prelevabile;
• Abusi portano ad annullamento di bonus/vincite e blocco Account;
• Annullamento se scommesse roulette coprono ≥67% delle caselle;
• Vietato usare bonus con altri vantaggi per sbloccare requisiti;
• Vincite da bonus non prelevabili fino a riscatto;
• Malfunzionamenti annullano giocate; possiamo ritirare vincite errate;
• Conosci e rispetta le regole sui bonus;
• Scadenza standard: 60 giorni (specificata se diversa);
• Requisiti: 45x per casinò, 15x per scommesse sportive (salvo diversamente indicato);
• Indicano l’importo totale da scommettere per il prelievo.

16.11. Requisiti di Scommessa

• Bonus resta in saldo bonus fino a requisiti soddisfatti;
• Specificano quante volte scommettere il bonus;
• Nulli se saldo < 0,10 $ (o equivalente);
• Vincite non prelevabili fino a requisiti completati;
• Prelievo anticipato possibile, ma bonus perso (richiedi al supporto);
• Puoi rinunciare ai bonus contattando il supporto.

16.12. Giri Gratis

Consentono giocate gratuite con vincite convertite in bonus, soggette a scommessa.

17. Scommesse Sportive

17.1. Accettiamo scommesse su eventi sportivi, regolate dalle norme di ogni sport.

17.2. Non puoi scommettere oltre il saldo dell’Account.

17.3. Scommesse confermate non sono modificabili o annullabili; verifica i dettagli prima.

17.4. Prima dell’evento, possiamo annullare scommesse a nostra discrezione. Durante l’evento, per motivi validi (es. errori evidenti, abuso di limiti, uso di informazioni privilegiate, scommesse correlate, partecipazione all’evento, quote errate).

17.5. Possiamo cancellare scommesse se cambia la sede dell’evento.

17.6. Idem per modifiche sostanziali (es. durata gioco).

17.7. Vincite accreditate post-risultato ufficiale.

17.8. I mercati sono definiti al risultato確定; decidiamo noi se non chiari. Per partite, vale il tempo regolare, salvo specifica. Ritardi entro 48h mantengono scommesse attive, altrimenti annullabili. Eccezioni: tennis (valido fino a decisione arbitro); baseball (48h applicabile).

17.9. Tipi di Scommessa:

• Marcatori: Primo valido se partita abbandonata, ultimo annullato;
• H2H: Pareggio annulla;
• Lungo Termine: Valide se tutti partecipano, altrimenti quote ridotte;
• Cartellini: Giallo=1, Rosso=2, max 3 per giocatore, solo tempo regolare;
• Punti Cartellini: Giallo=10, Rosso=25, max 35;
• Calci d’Angolo: Contano solo se battuti;
• Intervalli: Periodi di 15 minuti.

17.10. Vietate scommesse da bookmakers o partecipanti all’evento. Possiamo rifiutare pagamenti e annullare scommesse in caso di violazione.

17.11. Quote sul tabellone sono indicative; verifica prima di scommettere.